Приём заявки
Уточнение услуги, параметров и контакта. Сохранение ответа и отправка ответственному.
Боты для бизнеса
Telegram и MAX боты для заявок и рабочих процессов.
Бот собирает нужные сведения, помогает пройти понятный сценарий и передаёт результат человеку или в CRM. Разрабатываем под ваш процесс.
Сценариизаявки, запись, отчёты
СвязьCRM, календарь, API
Стоимостьпо составу сценария
Что меняем
Повторные вопросы не должны занимать весь день менеджера.
Услуга, время, адрес, параметры заказа и контакт часто собираются в длинной переписке. Бот помогает получить эти данные последовательно и оставить сотруднику содержательную часть разговора.
Что входит
От первого сообщения до готовой карточки.
Выбираем сценарий, где бот полезен: вопросы, запись, отчёт или уведомление. Сложные ситуации передаём человеку.Запись и напоминания
Связь с календарём или доступным сервисом расписания. Подтверждение выбранного времени.
Отчёты команды
Сбор статусов задач, причин переноса и сводки руководителю.
Интеграция с CRM
Создание или обновление карточки, уведомление менеджеру и передача исходных данных.
Результат
Бот помогает дойти до следующего действия.
Пример для услуги: выбрать направление, ответить на вопросы, оставить контакт и получить подтверждение передачи заявки. Сценарий и правила общения согласуем заранее.- Понятный путь пользователя
- Согласованные ответы и переход к человеку
- Данные сохраняются в выбранном месте
- Проверка повторных и незавершённых обращений
Как работаем
От разбора до измеримого запуска.
Разбираем диалог
Собираем типовые вопросы, данные и исключения.
Проектируем сценарий
Показываем ветки, сообщения и правила передачи человеку.
Подключаем сервисы
Согласуем доступы, API, CRM и календарь, если они нужны.
Проверяем запуск
Проходим основные и ошибочные пути перед передачей команды.
FAQ
Вопросы до старта.
Можно сделать бота без AI?
Да. Для понятной формы заявки часто достаточно обычного сценария. AI добавляем, если задача требует работы со свободным текстом и есть согласованные ограничения.
Бот заменит менеджера?
Бот берёт повторяющиеся шаги. Переговоры и нестандартные вопросы можно передавать сотруднику.
Какие расходы будут после запуска?
Зависят от хостинга, подключённых сервисов и использования AI. Состав расходов и поддержку обсуждаем до разработки.
Можно подключить текущую CRM?
Проверим её API и доступы. Если нужные операции доступны, бот может передавать данные в существующую систему.
Боты для бизнеса