Интеграция CRM с сайтом и рабочими сервисами.

Настраиваем движение контактов, статусов и оплат между системами. Сначала проверяем API, права и правила обновления данных.

Получить оценку задачи Посмотреть кейсы

СвязываемCRM, сайт, сервисы

ПроверяемAPI и права доступа

Контрольповторы и ошибки

Что меняем

Клиент один, а его данные расходятся между системами.

Заявка остаётся на почте, контакт создаётся повторно, а оплата обновляется вручную. Интеграция передаёт нужные данные по согласованным правилам.

Что входит

Согласуем, что и когда должно обновляться.

Интеграция начинается со схемы данных: источник истины, поля, статусы и правила обработки дублей.

Заявки в CRM

Контакт, текст обращения, источник и UTM из формы или бота.

Статусы и уведомления

События CRM запускают согласованные уведомления или действия в другой системе.

Платежи и учёт

Передача статуса оплаты и нужных сумм при доступных методах API.

Устойчивость обмена

Повтор сбойной операции, журнал ошибок и правила защиты от повторного создания записи.

Результат

Данные доходят до нужного места.

Пример: форма создаёт сделку, повторное обращение связывается с клиентом, а уведомление получает ответственный. Поведение согласуем для каждой системы.

Карта полей и событий
Правила обновления и обработки дублей
Проверка передачи на тестовых данных
Понятный порядок действий при сбое

Как работаем

От разбора до измеримого запуска.

Исследуем API

Документация, ограничения, лимиты и доступные методы.

Сопоставляем данные

Поля, обязательные значения, идентификаторы и статусы.

Настраиваем обмен

Webhooks или периодическая синхронизация под задачу.

Проверяем исключения

Повторы, недоступность сервиса и невалидные данные.

FAQ

Вопросы до старта.

Можно связать любую систему?

Нужны доступный API, выгрузка или другой поддерживаемый способ обмена. Возможность подтвердим после проверки.

Обязательно менять CRM?

Нет. Если текущая CRM поддерживает нужные операции, интеграцию строим вокруг неё.

Что потребуется от нас?

Названия систем, пример полей и описание событий. Доступы согласуем отдельно по безопасному каналу.

Как рассчитывается цена?

По числу систем, направлениям обмена, объёму преобразований и требованиям к обработке ошибок.

Интеграции CRM и API

Какую задачу автоматизируем первой?

Оставь контакт и названия текущих сервисов. Уточним сценарий, проверим ограничения и предложим состав первого этапа. Стоимость и срок согласуем до разработки. ТЗ не нужно.