Продажа и бриф
В сделке фиксируем услугу, объём, срок и следующий контакт. До передачи дизайнеру определяем, где будут лежать материалы и кто отвечает за уточнения клиента.
Workplace для веб-студии
CRM для веб-студии: от продажи сайта до финальной оплаты
Свяжите обращение клиента, договорённости по сайту, задачи дизайнера и разработчика и плановые платежи в CRUX Workplace. На показе пройдём один ваш проект: что продал менеджер, что получила команда и какая сумма ещё не оплачена.
Проекты и автоматизациитариф «Рост»
Внедрение119 000 ₽
Подписка, до 15 человек19 900 ₽/мес.
Что меняем
Сайт продан, а исполнители ищут объём работ и договорённости в переписке.
Бриф, срок макета, обещанная правка и аванс относятся к одному клиентскому проекту. Если они разнесены по CRM, чату и таблице, проджекту приходится собирать картину вручную. Для внедрения выбираем один типовой заказ и согласуем его передачу от продажи в исполнение.
Что входит
Что соединяем в процессе веб-студии
Настраиваем воронку, проектные этапы и роли в пределах согласованного состава Workplace.Проект и исполнители
У проекта есть связанная сделка, ответственный, бюджет, срок и этапы. В задачах разделяем дизайн, разработку и проверку, назначаем исполнителей и контрольные даты.
Согласование и правки
На показе разберём перенос срока и дополнительную просьбу клиента. Согласованный объём и новую работу нужно различать; порядок фиксации и приёмки изменений определяем до запуска.
Аванс и финальная оплата
Проверяем плановые и полученные суммы по клиенту и проекту. Продажа, завершённая задача и поступивший платёж — разные события: на демонстрации найдём остаток оплаты по одному заказу.
Результат
Проджект получает контекст продажи, руководитель видит работу и оплату
Результат внедрения принимаем на согласованных сценариях, а не по числу заполненных карточек.- Из сделки понятно, что обещано по сайту
- У проекта есть ответственный, этапы и срок
- Исполнитель находит свои задачи и материалы
- Перенос срока не теряет следующего действия
- Аванс и остаток оплаты относятся к нужному заказу
Что проверим на примере разработки сайта
Возьмём условный заказ на 300 000 ₽: аванс 150 000 ₽ и остаток 150 000 ₽ после приёмки. Это пример настройки и данные для показа, а не клиентский кейс или цена Workplace.
- Менеджер передаёт в проект согласованный объём, материалы и дату сдачи.
- Проджект назначает дизайн и разработку разным исполнителям, затем меняет дату одного этапа.
- Новая просьба клиента получает отдельное решение по объёму, сроку и оплате.
- Руководитель находит аванс, остаток и следующий шаг по заказу.
Действующий продукт
Посмотрите интерфейс до разговора
Обзорная иллюстрация и снимки CRM и формы проекта. На показе используем тестовые данные.
Снимки действующего интерфейса
CRM без клиентских записей и форма создания проекта с примером названия. Эти экраны показывают интерфейс, а не результаты внедрения.
Открыть CRM крупнее ↗
Открыть форму проекта крупнее ↗
Проект после продажи
Договорённости становятся этапами работы.
В проекте можно указать связанную сделку, ответственного, бюджет, срок и этапы. На разборе покажем, как организовать этот путь для услуг вашего агентства.
- Сделка сохраняет связь с исполнением.
- У проекта есть ответственный и срок.
- Этапы можно задать под свой процесс.
Стоимость внедрения CRM для веб-студии
Для описанного проектного процесса рассматриваем «Рост»: 119 000 ₽ за внедрение и 19 900 ₽/мес., до 15 сотрудников. Перенос, интеграции и индивидуальные изменения перечислим в согласованном составе до старта.
Стоимость продукта отличается от бюджета клиентского сайта. Внешние сервисы и работы за пределами согласованного внедрения оцениваем отдельно.
Как работаем
От разбора до измеримого запуска.
Выбираем проект
Берём один типовой заказ: лендинг, корпоративный сайт или сопровождение. Описываем участников и проблемный переход.
Согласуем настройку
Фиксируем поля, этапы, доступы, перенос и нужные подключения. Отдельно описываем изменения текущего объёма.
Проверяем часть базы
Сверяем тестовые контакты, сделку, открытый проект и плановые платежи до переключения всей студии.
Запускаем команду
Обучаем менеджера, проджекта и исполнителей по их роли; согласуем поддержку и критерии готовности.
FAQ
Вопросы до старта.
Можно оставить текущую CRM и перенести только проекты?
Сначала проверим, какие данные нужно передавать и доступны ли они через API или выгрузку. Если проблема только в одном переходе, может оказаться достаточно интеграции. Состав переноса и подключений согласуем отдельно.
Workplace заменяет Git, редактор кода или систему тестирования?
На этой странице Workplace рассматривается для клиентов, продаж, координации проектов и оплат. Процесс разработки и необходимые инженерные инструменты студии разбираем отдельно; их замену этим предложением не обещаем.
Подойдёт ли тариф «Старт» для проектного процесса студии?
Проекты и автоматизации доступны начиная с «Рост»: внедрение 119 000 ₽ и подписка 19 900 ₽/мес., до 15 сотрудников. «Старт» имеет другой состав и не включает этот проектный процесс.
Что показать на первой встрече?
Один обезличенный заказ: что продали, кто выполняет, как согласуются правки и когда клиент оплачивает этапы. Доступы и клиентскую базу для первого разговора присылать не нужно.
Можно вести поддержку после сдачи сайта?
На демонстрации проверим отдельный этап или проект сопровождения: состав задач, ответственного, срок и оплату периода. Правила повторных задач, напоминаний и автоматического запуска включаем только в согласованный состав.
Workplace для веб-студии