Шаблон проекта
Типовой набор этапов и задач появляется после продажи услуги.
Проекты агентства
Сроки и загрузка видны до сообщения недовольного клиента.
После продажи CRUX Workplace переводит договорённости в проект, задачи и контрольные точки. Владелец видит просрочки и перегрузку. Исполнитель видит работу на сегодня.
Основасделка и обещания
Работазадачи и сроки
Контрользагрузка и просрочки
Что меняем
Продажу закрыли, а проект собирают заново по сообщениям менеджера.
Сроки, состав работ и договорённости оказываются в разных чатах. Исполнитель не видит контекст, а владелец узнаёт о проблеме после клиента.
Что входит
Проект начинается из закрытой сделки.
Система передаёт команде состав работ, клиента, сроки и ответственных без ручного копирования.Сроки
У каждой задачи есть дата, ответственный и признак просрочки.
Загрузка
Видно, сколько работы уже назначено сотруднику и где возникнет перегрузка.
Контекст клиента
Переписка, документы и обещания остаются рядом с проектом.
Согласования
Результаты и комментарии фиксируются в задаче, а не теряются в личных чатах.
Связь с деньгами
Оплата и расход видны рядом с проектом и клиентом.
Результат
Команда понимает следующий шаг по каждому проекту.
Руководителю не нужно собирать статусы вручную перед каждой встречей.- Проект получает данные из сделки
- Задачи имеют сроки и ответственных
- Просрочки видны в одном экране
- Загрузка распределяется до назначения
- Оплаты связаны с результатом работы
Как работаем
От разбора до измеримого запуска.
Фиксируем типы проектов
Разделяем услуги, этапы, роли и контрольные точки.
Собираем шаблоны
Определяем задачи, сроки и правила запуска после продажи.
Настраиваем роли
Ограничиваем доступы и формируем рабочие экраны команды.
Проверяем на проекте
Запускаем один реальный проект и корректируем процесс.
FAQ
Вопросы до старта.
Подойдёт ли для нескольких типов услуг?
Да. Для разных услуг можно использовать отдельные шаблоны проектов, этапы и роли.
Можно видеть загрузку каждого сотрудника?
Да. Система показывает назначенные задачи, сроки и просрочки по сотрудникам и проектам.
Проект создаётся автоматически?
Это можно настроить как действие после продажи или подтверждать вручную для каждой сделки.
Клиент получает доступ?
Доступ и состав клиентского кабинета зависят от выбранного процесса внедрения.
Проекты агентства