Beauty, AI, запись
AI бот для записи в студию
Клиенты писали в свободной форме. Администратор уточнял услугу, покрытие, снятие, дизайн, стоимость и свободное время.
Ручные уточнения
Администратор каждый день отвечал на одинаковые вопросы и вручную подбирал свободное окно.
AI сценарий записи
Бот уточняет детали, считает стоимость, предлагает свободные слоты и подтверждает запись.
Полная карточка
Студия получает запись, выбранные услуги, стоимость, комментарий и историю клиента.
01 Контекст
От сообщения до записи
Нужно было убрать рутину первичного диалога и сохранить привычный для клиента формат общения в Telegram.
- Клиент видит услугу, цену и доступное время
- Администратор получает готовую запись
- История клиента сохраняется для следующего визита
02 Работа
Как собрали сценарий.
Логика записи
Разобрали услуги, вопросы клиентов, правила расчёта и порядок выбора времени.
Диалоговый сценарий
Собрали выбор услуги, уточнения, расчёт, слот и подтверждение.
Календарь
Подключили свободные окна и фиксацию записи на выбранное время.
Карточка клиента
Сохранили контакт, услуги, комментарии и историю обращений.
03 Результат
Изменения после запуска.
Фиксируем изменения в процессе. Не добавляем проценты, которых нет в исходных данных проекта.
Бот проводит клиента до подтверждения
Свободные окна показываются в диалоге
Появилась история обращений и визитов